TutBak Hakkında Genel Bilgiler
TutBak uygulaması hakkında en sık sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.
TutBak Uygulaması Nedir?
TutBak, kullanıcıların bulundukları lokasyona yakın işletmelerde geçerli kampanya ve fırsatları harita veya liste üzerinden görebildiği kampanya odaklı bir mobil uygulamadır. Kullanıcılar restoran, kafe, eğlence ve benzeri işletmelerin anlık kampanyalarını tek bir yerden takip edebilir.
TutBak nasıl çalışır?
TutBak, konum temelli çalışan bir yapıya sahiptir. Kullanıcı uygulamayı açtığında:
- Bulunduğu lokasyona yakın işletmelerin kampanyalarını görür.
- Kampanyaları kategori, etiket veya ilgi alanına göre filtreleyebilir.
- İlgisini çeken kampanya için işletmenin konumuna gidebilir veya detayları inceleyebilir.
İşletmeler ise TutBak İşletme panelini kullanarak kampanyalarını oluşturur, günceller ve istedikleri tarih/saat aralığında yayınlar.
Uygulama ücretli mi?
TutBak, son kullanıcılar için ücretsiz olarak kullanılabilir. Kullanıcılar kampanyaları görüntülemek, filtrelemek ve yeni fırsatları keşfetmek için herhangi bir ücret ödemez.
İşletmeler için ise TutBak, seçilen pakete ve yayınlanacak kampanya yoğunluğuna göre farklı ticari üyelik modelleri sunar. Böylece her ölçekteki işletme, bütçesine uygun bir görünürlük seviyesi seçebilir.
Hangi cihazlarda kullanılabilir?
TutBak, modern akıllı telefonlarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Uygulamanın iOS ve Android cihazlarda çalışması hedeflenmektedir.
Kullanıcı deneyimini en üst seviyede tutmak için mobil odaklı bir yapı tercih edilmiş olup, ilerleyen dönemde web tabanlı ekranlar ve işletme panelleri de devreye alınacaktır.
TutBak hangi bölgelerde kullanılabilir?
TutBak’ın ilk lansman bölgesi Kadıköy / İstanbul olarak planlanmıştır. Uygulama, öncelikli olarak Kadıköy’deki işletmelerin kampanyalarına odaklanacaktır.
İlerleyen dönemde kullanıcı ve işletme taleplerine göre farklı ilçe ve şehirlere açılım yapılması hedeflenmektedir. Güncel kapsama alanı, TutBak duyuruları ve web sitesi üzerinden paylaşılacaktır.
Verilerim güvende mi?
TutBak, kullanıcı ve işletme verilerinin güvenliğini ön planda tutar. Kişisel veriler; yürürlükteki mevzuata ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)’na uygun şekilde işlenir.
Hesap bilgileriniz, kampanya tercihleri ve lokasyon verileri; sadece hizmetin sunulması ve deneyimin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır, üçüncü kişilerle izniniz olmadan paylaşılmaz.
Verilerin saklama süresi, işlenme amaçları ve kullanıcı hakları detaylı olarak TutBak’ın Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni dokümanlarında açıklanacaktır.
Hesap & Üyelik
TutBak hesabınız ve üyelik işlemleri ile ilgili en sık sorulan soruları aşağıda bulabilirsiniz.
Tutbak mobil uygulamasına nasıl kayıt olabilirim?
Uygulama içinden “Kayıt Ol / Kaydol” adımını takip ederek geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt sonrasında e-posta adresinize gönderilen doğrulama bağlantısını onaylayarak üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Hesabınız doğrulandıktan sonra e-posta ve şifrenizle giriş yapabilir, kampanyaları görüntüleyip filtreleyebilir ve size uygun fırsatları keşfetmeye başlayabilirsiniz.
Üye olmadan uygulamayı kullanabilir miyim?
Sizi tanımak ve kişiselleştirmiş seçenek sunabilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üye olduktan sonra uygulamayı kullanabilirsiniz.
Şifremi unuttum ne yapmalıyım?
Giriş ekranında yer alan “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayarak kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilecek şifre sıfırlama bağlantısı ile yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
E-postayı göremiyorsanız, spam/junk klasörünü kontrol etmeniz ve doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olmanız önerilir.
Hesap bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Uygulama içerisinde “Profil / Hesap Ayarları” bölümüne giderek hesap bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. E-posta, şifre veya profil bilgilerinizle ilgili değişiklikler bu alandan yönetilir.
Güvenlik için bazı güncellemelerde ek doğrulama (ör. e-posta doğrulama) istenebilir.
Hesabımı silmek istersem ne yapmalıyım?
Hesap silme işlemi için uygulama içindeki “Profil / Hesap Ayarları” bölümünde yer alan “Hesabı Sil” adımını kullanabilirsiniz (varsa). Eğer uygulama içinde bu seçenek bulunmuyorsa, talebinizi destek kanalı üzerinden ileterek hesabınızın kapatılmasını isteyebilirsiniz.
Hesap silme/kapama talebiniz işlendiğinde, üyeliğiniz devre dışı bırakılır ve ilgili mevzuat kapsamında saklanması gereken veriler dışında kalan bilgileriniz silinebilir. Detaylar, TutBak’ın Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metninde açıklammıştır.
Kullanım ve Özellikler
Uygulamanın nasıl çalıştığı, AR (Artırılmış Gerçeklik) deneyimi, kampanya görüntüleme ve favori mağaza ekleme gibi özelliklerin kullanımına dair ipuçlarını öğrenebilirsiniz.
TutBak Mobil Uygulaması ile fırsatları nasıl görebilirim?
TutBak Mobil Uygulaması, konum bazlı çalışan bir yapı sunar. Uygulamayı açtığınızda bulunduğunuz çevrede geçerli olan kampanyalar otomatik olarak listelenir.
Kampanyaları liste görünümünde inceleyebilir veya harita üzerinden işletmelerin konumlarını görebilirsiniz. Ayrıca kategori, etiket ve ilgi alanlarına göre filtreleme yaparak size en uygun fırsatlara daha hızlı ulaşabilirsiniz.
Favori mağazaları kaydedebilir miyim?
Evet. Beğendiğiniz veya sık ziyaret ettiğiniz işletmeleri favorilerinize ekleyebilirsiniz. Favori mağazalarınız, uygulama içinde ayrı bir alanda listelenir ve bu işletmelerin kampanyalarına daha hızlı erişmenizi sağlar.
Favorilere eklenen işletmelerde yeni bir kampanya yayınlandığında, bildirim ayarlarınız açıksa bu kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Bildirim almak mümkün mü?
TutBak, kullanıcıların yeni ve ilgi çekici kampanyalardan zamanında haberdar olabilmesi için bildirim desteği sunar.
Bildirim ayarlarınızı uygulama içinden yönetebilir; favori mağazalar, belirli kampanya türleri veya bulunduğunuz konuma yakın fırsatlar için bildirim almayı tercih edebilirsiniz.
TutBak Mobil Uygulaması çevrim dışı çalışabilir mi?
TutBak, kampanyaların güncel ve doğru şekilde görüntülenebilmesi için aktif bir internet bağlantısına ihtiyaç duyar.
Ancak daha önce görüntülediğiniz bazı içerikler, sınırlı bir süre için cihazınızda önbelleğe alınabilir. En güncel kampanyalar ve konum bazlı öneriler için uygulamayı çevrim içi kullanmanız önerilir.
Kampanyalar için konum mesafesi belirtebilir miyim?
Evet. TutBak, kampanyaları belirli bir mesafe aralığına göre filtrelemenize olanak tanır. Böylece sadece size yakın işletmelerin kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Mesafe ayarları sayesinde yürüyüş mesafesindeki fırsatları veya daha geniş bir çevredeki kampanyaları tercih edebilir, uygulamayı kendi kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirebilirsiniz.